订单超时自动撤单

部分渠道可能会出现订单长时间未处理的情况。

开启超时自动撤单后，当订单超过设置时间仍未完成，系统会自动发起撤单，并根据撤单结果继续进行补单、退款等后续处理。

功能作用

• 避免订单长时间卡在处理中

• 自动处理超时订单，减少人工排查

• 提高补单和退款处理效率

使用步骤

1. 在仓库中设置 补单超时时间，单位：分钟

   
   

2. 创建 订单超时检测定时任务

   
   

定时任务检测到超时订单后，会自动发起撤单并执行后续处理

超时时间建议根据渠道正常处理速度合理设置，避免设置过短。

要定时任务检测到了才会发起撤单请求，并不会到时间立马发起撤单，请耐心等待