自助接码功能说明

一、这个功能是什么？

自助接码 是优权益系统为 人工代充产品 或其他需要用户提交验证码的场景做的一个提高效率的解决方案。

以前处理人工代充订单时，商家通常需要根据客户填写的充值账号，主动联系客户索要验证码。
这个过程比较麻烦，也容易出现客户回复慢、验证码过期、订单处理不及时等问题。

开启 自助接码 后，客户可以自己在订单页面或验码链接(电商对接可配置下单自动发送)中提交验证码。
商家在后台订单中即可直接查看验证码，不需要再反复联系客户。

简单来说：

让客户自己提交验证码，商家后台直接查看，提升人工代充处理效率。

只要你的产品在处理订单时，需要客户提供验证码，就可以使用该功能提升做单效率。

二、怎么开启？

非常简单，商家进入后台，在对应产品品类中开启 验证码 功能即可

注意：卡券类型产品不支持使用该功能。

开启后，网站下单流程如下：

商家在品类中开启自助验码
        ↓
客户在网站下单
        ↓
客户进入订单详情页
        ↓
客户填写验证码
        ↓
商家在后台订单中查看验证码

三、常见问题？

1. 客户提交了验证码商家如何感知?

商家可以开启 公众号通知。

开启后，客户提交验证码时，优权益系统会通过公众号向商家发送提醒，方便商家及时处理订单。

2. 电商平台订单怎么使用？

电商对接场景下，商家可以配置一个用于自助提交验证码的专用域名。

用户在电商平台下单后，系统可按照消息模板，将验证码提交链接发送给客户。
客户打开链接后，即可自行提交验证码。

电商对接验证码提交链接填写格式:

http(s)://接码服务的域名?order_number=订单号&ac=充值账号

不同平台或有差异，不确定可联系客服协助

提交链接页面示例:

3. 能自动提交到上游码？

可以

开启验证码功能后，同系统对接时，下游用户提交的验证码可以自动同步到上游订单中，无需商家任何操作，完美传输。

需要提前给下游客户开通提交验证码接口权限

非优权益系统也可以按照开放平台相关接口进行对接，实现验证码自动提交与传输。