渠道余额对账功能说明

功能简介

渠道余额对账功能是为了帮助商家与渠道在 API 对接时进行实时余额对账，确保商家和渠道双方的账户余额一致。商家每次下单时，系统会根据设置的对账余额与渠道侧进行比对，避免出现渠道随意乱扣金额或余额不准确的情况。此功能可以确保账目清晰透明，提高双方合作的信任度。

功能作用

• 实时对账：每次订单完成后，系统会根据设置的对账余额进行扣费并与渠道系统进行对比。
• 避免扣费误差：通过对账机制，避免渠道系统由于操作失误或其他原因随意乱扣金额。
• 查看扣费记录：商家可以随时查看每一笔扣费记录，确保每次交易都符合预期。
• 透明账目：通过对账功能，商家可以与渠道方保持一致的账目，减少因余额不一致导致的纠纷。

如何使用

1. 进入API供货商配置信息页面
   登录运营中心，进入“API供货商”部分，找到您需要开启余额对账功能的渠道。

2. 开启余额对账功能
   在渠道的配置信息中，找到“余额对账”设置项，并将其切换为“开启”状态。
   

   注：如果您未开启该功能，系统将无法进行余额对账。

3. 设置对账余额
   在开启余额对账功能后，您需要设置该渠道的对账余额。系统会根据该余额来进行订单扣费与对比。确保余额设置正确，以避免对账出现问题。
   
   

4. 查看扣费记录
   商家可以在“订单管理”中查看所有的扣费记录，查看每一笔扣费是否与渠道系统对账一致。若发现任何不一致，您可以及时联系渠道方进行核查。

常见问题

• 如果渠道的余额与系统不一致怎么办？
  如果发现渠道余额与系统对账不一致，商家可以查看详细的扣费记录，并联系渠道方核对具体情况。
• 是否可以关闭余额对账功能？
  是的，商家可以随时在渠道配置信息页面关闭余额对账功能。

联系我们

此功能非全部渠道都支持，渠道操作按钮中如出现对账余额入口，即代表支持，若有需要请联系客服